Hyresperioden börjar från det överenskomna datumet och tiden för avhämtning och avslutas vid den överenskomna återlämningstiden. Försenad återlämning utan medgivande kan resultera i extra avgifter.

För att hyra ett fordon från M2 Rentalcar måste föraren:

•Vara minst 21 år gammal (alternativt 18 eller 25 beroende på bilkategori).

•Ha ett giltigt körkort som har varit giltigt i minst 1 år.

•Uppvisa ett giltigt ID eller pass vid uthyrningstillfället.

För vissa bilkategorier kan en högre åldersgräns eller längre körkortsinnehav krävas. Eventuella extra förare måste uppfylla samma krav och registreras i hyresavtalet.

Hyreskostnaden inkluderar basuthyrning, obligatoriska försäkringar samt eventuella tillval som överenskommits. Betalning sker vid bokningstillfället, och ett belopp reserveras på kundens kreditkort som deposition. Eventuella ytterligare kostnader, som extra försäkringar eller förseningsavgifter, regleras vid återlämning av bilen.

I hyreskostnaden ingår en grundläggande försäkring som täcker tredjepartsansvar, skada på hyrbilen (självriskskydd) samt stöld (stöldskydd). Kunden kan välja att teckna extra försäkringar för att minska eller eliminera självrisken. Vid skador på fordonet som orsakats av föraren tillkommer en självriskkostnad enligt hyresavtalet.

Kunden ansvarar för skador på bilen upp till ett maximalt självriskbelopp som framgår av hyresavtalet. Självrisken gäller vid skador, kollisioner eller stöld av fordonet. Fullständigt ansvar tillkommer om skadan uppstår på grund av försumlighet, oaktsamhet eller brott mot hyresvillkoren.

Fordonet levereras med full bränsletank och förväntas återlämnas med full tank. Om bilen inte återlämnas med full tank debiteras kunden för bränslekostnaden samt en påfyllningsavgift enligt gällande taxa.

I grundhyran ingår fria mil, om inget annat överenskommits. Bilen får endast användas för privat bruk, och det är inte tillåtet att använda fordonet i tävlingar, för att transportera farligt gods eller för olagliga ändamål. Det är inte heller tillåtet att lämna landet utan skriftligt godkännande från M2 Rentalcar.

Kunden är ansvarig för att vårda bilen under hyresperioden och hålla den i gott skick. Rökning och transport av husdjur är förbjudet om inget annat överenskommits. Om fordonet återlämnas i ett extremt smutsigt skick kan rengöringsavgifter tillkomma.

Fordonet måste återlämnas till överenskommen plats och tid. Sen återlämning utan godkännande från M2 Rentalcar kan leda till extra avgifter. Om fordonet inte återlämnas inom 24 timmar efter avtalad tid utan kontakt med uthyraren kan detta rapporteras som förlust och rättsliga åtgärder vidtas.

Kunden ansvarar för att betala alla böter, parkeringsavgifter, trängselskatt eller andra avgifter som uppkommer under hyresperioden. Om M2 Rentalcar får ta emot en avgift för sådana överträdelser, kommer dessa att vidarebefordras till kunden, tillsammans med en administrativ avgift.

Avbokning av bokning kan göras kostnadsfritt upp till 24 timmar innan hyresperiodens start. För avbokningar efter denna tidpunkt kan en avbokningsavgift tillkomma. Ändringar i bokningen (t.ex. förlängning eller byte av bilkategori) kan endast göras i mån av tillgänglighet och kan medföra extra kostnader.

M2 Rentalcar är inte ansvariga för förluster eller skador som orsakats av oförutsedda händelser såsom naturkatastrofer, krig, strejker eller andra omständigheter utanför vår kontroll.